Доверие и безопасность
Помощь всегда должна быть доступна.
Сообщите об открытии, запросите удаление или узнайте о защите личных ссылок. Аккаунт не нужен, а отправка жалобы не уведомляет автора.
- Аккаунт не нужен
- Конфиденциальная проверка
- Срочные риски в приоритете
Start in the right place
What do you need help with?
Выберите раздел, который лучше всего соответствует проблеме. Если вы не уверены, всё равно можно воспользоваться формой обращения.
Пожаловаться на открытие
Травля, выдача себя за другого, угрозы, вредоносные ссылки или другой запрещённый контент.
Открыть личную формуЗапросить удаление
Отправьте личную ссылку и выберите наиболее подходящую причину. Добавьте достаточно контекста для справедливой проверки.
Запросить проверкуПомощь с конфиденциальностью или аккаунтом
По вопросам доступа или удаления данных, доступа к аккаунту или продукта в целом обратитесь в поддержку.
Связаться с поддержкойЛичное сообщение о безопасности
Расскажите, что произошло.
Сообщите только то, что нужно нашей команде, чтобы найти и проверить обращение. Не указывайте пароли, PIN-коды, платёжные данные или не относящиеся к делу личные сведения.
- Автор не получает уведомлениеВаша личность не раскрывается через процесс обращения.
- Ваша ссылка не попадает в письмоПолный личный токен никогда не включается в уведомление по электронной почте.
- Email is optionalДобавьте его, только если хотите, чтобы мы могли задать уточняющие вопросы.
Что будет дальше
Тщательная проверка с первоочередным вниманием к срочным рискам.
- 1
Мы защищаем обращение
Ссылка сопоставляется с внутренней записью. Контактные данные шифруются, если они предоставлены.
- 2
Мы изучаем контекст
Команда безопасности проверяет содержимое и доступные записи сервиса с учётом указанной причины.
- 3
Мы принимаем соразмерные меры
Это может включать ограничение открытия, сохранение доказательств, запрос пояснений или закрытие неподтверждённого обращения.
Создано для доверия
Тёплым форматам нужны чёткие границы.
- Без анонимных сообщений и шутливого позиционирования
- Без скрытых перенаправлений, принудительной отправки и обманной срочности
- Личные ссылки остаются вне публичного просмотра и поиска
- У авторов есть средства отзыва, удаления и управления сроком действия
- Недоступные состояния не раскрывают историю личной ссылки